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麦肯锡制定决策方案的方法

时间:2018-09-13 13:58   来源:未知    作者:周老师   点击:
作为管理人员“决策”是工作实质。麦肯锡必须为客户制定决策方案,以解决实际问题
    制定决策方案的核心工作就是制定决策方案的流程,将流程描述为八个步骤。这一流程既能用来描述个体决策,也能用来描述群体决策。
第一步:识别问题
    决策方案的制定始于存在一个问题,就是现实与期望状态之间的差异。问题识别是主观的,但却是解决问题的重中之重。必须使企业认识到这个差异,所以必须将事情的现状和某些标准作比较。标准是什么呢?可以使过去的绩效,也可以是预先设置的目标,或者是组织的其他单位的绩效,或者是其他企业中类似的绩效。
第二步:确定战略决策标准
     企业必须确定什么因素与决策相关。无论明确表述与否,每一位决策者都有自己指引决策的标准。在这一步,不确认什么和确认什么同等重要。
第三步:给每个标准分配权重
     上一步所列标准并不是同等重要的,所以在战略决策中恰当的考虑各个标准的优先权,必须明确决策标准的分配权重。如何衡量标准的重要性呢?一个简单的方法就是给最重要的标准打十分,然后依次给余下的标准打分。
第四步:拟定决策方案
     要求决策者列出能成功地解决问题的可行性方案。这一步无需评价方案,列出即可。
第五步:分析决策方案
     方案一旦定出,决策者必须批评性的分析每一个方案。这些决策方案经过与决策标准和权重的比较,每一个方案的优缺点就变得明显了。
第六步:选择决策方案
     既然我们已经确定了所有与决策相关的因素,恰如其分的权衡了它们的重要性,并确认了方案的可行性,那么我们只需要选择方案中得分最高的即可。
第七步:实施决策方案
     实施决策方案就是把想法付诸行动。如果执行决策的人参与了制定决策的过程,那么他们更可能积极热情的干出成果来。
第八步:评价决策效果
     就是看他是否已经解决了问题。评价结果如果发现问题依然存在,怎么办?那就需要管理者仔细分析什么地方出错了?是没有正确认识问题吗?是评价方案时出错了吗?还是实施不当?对这类问题的回答将驱使管理者追溯前面的步骤,甚至是重新开始整个决策过程。
      以上是笔者从麦肯锡学习到的宝贵经验,在唐山鹏程管理咨询公司这个平台给大家做个分享,希望对您有所帮助。


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